Privatekonomi. Jag blev som sagt hänvisad till Ikeas kundtjänst efter att Bring gjort mig missnöjd med leveransen. Det var tyvärr mycket som var krångligt hos Ikea.
Jag tänkte bli medlem så jag fixade det på sajten med bank-id. * Sen gick det inte att lägga in mitt mobilnummer utan att fylla i lösenord. * Då jag inte hade lösenord tänkte jag skaffa ett, men för att byta lösenord behövde jag fylla i både mitt nya och det gamla som inte finns eller mig veterligen ens har skapats. Helt otroligt. * Ikeas chattbot Billie kunde förstås inte hjälpa mig att reklamera leveransen. * Chattboten erbjöd sig koppla in en medarbetare men ingen sådan fanns. * Epostadress eller telefonnummer till kundsupport kunde jag inte hitta på ikea.se. * Istället hänvisade sajten till närmaste varuhus och kundservice-avdelningen där.
Öppet brev till IKEA: Ikea, det är 2024 nu. Att behöva åka till ett varuhus för att få prata med en människa känns som ett försök att få mig att passa på att handla när jag ändå är där. Jag vill ha pengar av er, inte tvärtom.
Ni levererade inte det jag betalade för leveransmässigt, på grund av att firman (Bring) som ni anlitade inte klarade av det.
Om ni åtminstone hade ett vanligt lätthittat kontaktformulär för oss betalande kunder.
Det är inte värt tiden och besväret att åka till er bara för att stå i kön till kundservicen, för att sedan eventuellt få lite plåster på såren.
Bojkotta gärna Marabou för att sätta press på deras ägare Mondelez att sluta ha verksamhet i Ryssland. Bojkotta eller kritisera även alla andra som bedriver verksamhet och handel med Ryssland eller via ombudsländer, ofta olika länder vars namn slutar på -stan.
Debattinlägget på SvD hade som utgångspunkt att stora volymer europeiskt tillverkad choklad från Mondelez säljs fortfarande i Ryssland. Detta genererar rejäla skatteintäkter till ryska staten. Vi uppmanade till fortsatt bojkott av Marabou med flera varumärken.
Att sätta press på Marabou genom konsumentmakt är förstås bara en liten åtgärd i ett stort spel om Europas framtid. Alla förstår kanske inte det, utan min länk till debattinlägget skapade en stor och arg diskussion på Twitter. Förutom förolämpningar från rysstroll och bots var det många som absolut inte ville sluta äta choklad från Marabou. ”Rör inte min choklad! Nu ska jag äta extra mycket.”
Arga som småbarn som någon tar påsen med lördagsgodis ifrån. Gulligt. Men att på alla medel försöka sätta press på alla företag i väst att sluta handla med Ryssland är viktigt, för att göra det svårare för Den store satan i öst att med bomber, våldtäkter och tortyr försöka utrota Ukraina och dess folk.
Vi ska förstås också försöka sluta konsumera andra produkter och bojkotta fler företag. Allt från Pepsi till gas från Ryssland.
Estea Omsorg har efter överbelåning och omstrukturering under sommaren 2024 betalat ut lite ränta, närmare bestämt 1,25% av nominellt belopp. Det är mer än vad det låter, men framöver är det osäkert hur det blir.
Det som finns kvar i Estea är innehavet i onoterade Slättö Core+ och makten när det gäller utdelningar finns där. Får Estea utdelning därifrån får vi som äger Esteas lån tillbaka lite av den ränta som fastighetsbolaget är skyldiga oss.
Finanserna är inget problem längre och verksamheten är på gott och ont mycket bredare nuförtiden. Namnet Estea Omsorgsfastigheter till trots.
Estea betalade ut 4% i ränta i juli 2024: Då kapitalandelsbeviset handlas i knappt en tredjedel av nominellt belopp motsvarar 1,25% på nominellt belopp tre gånger högre procentsats jämfört med det låga marknadspriset. Exempelvis 1,25% nominella 100000 kr blir 1250 kr, vilket delat på marknadsvärdet av de andelarna på 31000 kr ger en ränta på 4%.
Skulle Estea Omsorg till slut klara de ursprungliga 4% på nominellt belopp blir räntan mycket hög, men vi ska komma ihåg att efter omstruktureringen är en stor del av egna kapitalet borta så det lär man inte klara. I alla fall inte samtidigt som vi vid avvecklingen får tillbaka det nominella beloppet vi satsat.
I september förlängde man tiden löptiden på vårt kapitalandelslån med tre år till. ”…löptiden förlängs 3 år till 31 december 2027 med återbetalningsdag 30 mars 2028.” Det gör att Estea vinner tid att få tillbaka det kapital man har satsat. Sannolikt genom en exit från Slättö Core-fonden, gissar jag.
Med priser runt 30 för kapitalandelslånen innebär substansen vid halvårsskiftet på 53,40 kr att substansrabatt är hög som ett hus. Över 40 procent, vilket lockar mig. Trots allt därmed ändå läge att behålla eller möjligen även öka för oss som kan vänta länge.
Vi köpte i somras en ny stor madrass till huset från Ikea och av uppenbara skäl med hemleverans. Ikea använder tydligen Bring som transportör och de kom hem till oss med madrassen, men klarade inte av att bära den uppför trappan. Vad gör man då?
Madrassen på 1,6*2 meter hade lite emballage längs kanterna, vanlig papp och plast. Vi menade att det går att få upp madrassen om man tar bort det med Bring vägrade. – Vi rör inget utan emballage för då gäller inte garantin längre. På den punkten var de helt oresonliga. Även om vi menade att vi tar hela risken.
Å ena sidan kan jag förstå Bring, för det gör det enkelt för dem och aldrig något snack om skador och garantier. Och de behövde inte anstränga sig med att böja madrassen med emballaget på.
Å andra sidan sätter det oss som kunder i en svår sits. Var ska vi sova och hur får vi upp madrassen? Jag funderade på att anlita bärare via TippTapp-appen, som kan komma snabbt.
Det slutade med att vi gjorde jobbet som Bring inte klarade av. Vi tog av emballaget och jag fick använda mina marklyftsmuskler för att lyfta den trappsteg för trappsteg. Till min hjälp hade jag min syster och min pappa, som är över 80 år. De knuffade på nedtill så madrassen böjde sig när trappen svängde medan jag lyfte och drog upptill. Vi klarade av det utan stora svårigheter.
Innan det hade vi ringt till Brings kundtjänst för att ta reda på vad som gällde. Efter 80 minuter i kö kom vi fram och fick beskedet att det var Ikea vi skulle kolla med. I brist på tid och tålamod bar vi som sagt upp madrassen själva.
Bring bar efter påminnelse i alla fall bort den gamla sängen, för det hade vi också betalat för. En av två tjänster utförda, alltid något.
Kort därefter fick jag SMS från Bring om min upplevelse hos dem. När jag fick en stund över tänkte jag ge ett välförtjänt betyg. Jag hann tydligen inte:
Vilken är din värsta upplevelse när det gäller hemleveranser?
AAK fortsätter att visa fina marginaler och rörelsevinsten var detta andra kvartal upp med 41%. Ännu ingen tillväxt för volymer och intäkter.
Axfood föll på en rapport med låg försäljningstillväxt på endast 1,2% under andra kvartalet. Dessutom resultatpress från många olika engångsposter och annat som går över med tiden. För långsiktiga är nedgången vi sett sedan toppen i april 2024 ett allt bättre läge som öppnat sig.
Bahnhof växte intäkterna med 9 procent under andra kvartalet. Rörelsevinsten steg lika snabbt. Per aktie ökade nettovinsten med 16 procent tack vare mer intäkter på nettokassan, så på så vis gynnas Bahnhof av höga räntor. Marknadsandelarna fortsätter att öka och främst i Finland har utlandsexpansionen kommit igång. Ett bra kvartal till, helt enkelt. Min enda oro är prissänkningen i Sverige mot nya kunder åtminstone på 500/500 Mbit/s.
Å andra sidan blir det lättare att få nya kunder med lägre pris och lägre marginaler. Men både prissänkningar och expansion till nya länder inklusive Tyskland borde kunna sänka marginalerna framöver och det skrev jag om här, i inlägget om Bahnhof och marginalerna 2024.
BTS har fallit på börsen en tid och andra kvartalet gav förvisso några procent i tillväxt. Vinsten steg däremot inte. Affärerna i Europa gick svagt detta kvartal. Direktavkastningen på 2 procent är den högsta sedan 2018. Det så kallade P/E-talet är samtidigt det lägsta sedan samma år.
Ework kom som förväntat med ett till svagt kvartal rent försäljningsmässigt. Intäkterna backade 5% medan rörelsevinsten steg imponerande 36% tack vare högre marginaler. Arbetet med kostnader och effektivitet via skalfördelar och automation verkar allt löna sig. Orderingången föll 10%, vilket enligt mig är det mest negativa i rapporten. Eworks utsikter är enligt rapporten gradvis bättre efterfrågan under resten av året och på helåret ska vinsten per aktie öka med över 30%.
Hexagon redovisade nolltillväxt för både försäljning och vinst per aktie under andra kvartalet. Jag hoppas efterfrågan tar fart här någon gång snart. Just nu möter IT-bolaget tuff marknad inom främst bygg och fordon.
Investors substansvärde var inklusive återlagda utdelningar upp drygt 20% vid halvårsskiftet, vilket var dubbelt så bra som börsindex. Det är nästan märkligt bra, då portföljen domineras av storbolag som Atlas och ABB, som står för 33% av substansen. Bra bolag långsiktigt, visst, men så bra?!
Lagercrantz växte intäkterna med 10% och rörelsevinsten ökade med 8% under kvartalet. Utan förvärv föll försäljningen 3%. Efter över all kursuppgång från årsskiftet får vi nog vara glada att inte kraven var högre ställda. Aktien gjorde nämligen ingen stor kursrörelse på rapporten och det är bra att bolaget står emot lågkonjunkturen och möter en ändå stabil marknad. Långsiktigt är detta ett fortsatt lovande bolag.
Latour rapporterade 7 procent högre orderingång för sina industribolag, medan intäkter och vinst sjönk i industrirörelsen. Substanspremien är nu höga 45 procent. Det kan vara en anledning att ta hem vinst och sänka risken om du ägt aktien länge och den börjar väga tungt i portföljen, men det är ingen anledning att sluta månadsspara för då håller du på att bygga upp en position över tid. Värderingen säger heller inte mycket alls om tajmingen.
This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Strictly Necessary Cookies
Strictly Necessary Cookie should be enabled at all times so that we can save your preferences for cookie settings.
If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences. This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again.